Question 1

从中国海运需要多长时间？

Accepted Answer

运输时间因目的地而异：美国（西海岸18-25天，东海岸30-40天），澳大利亚（15-20天），新加坡（5-7天），加拿大（温哥华20-25天）。以上为港到港时间；门到门需额外3-7天用于两端内陆运输和海关清关。

Question 2

FCL和LCL有什么区别？

Accepted Answer

FCL（整柜）意味着您专属预订一整个集装箱——20GP（33m³）、40GP（67m³）或40HQ（76m³）。LCL（拼箱）意味着您的货物与其他货主共享集装箱空间，最低仅需1m³起运。大货量FCL单件成本更优；小货量LCL更合适。

Question 3

从中国运输的费用是多少？

Accepted Answer

海运费用取决于货物体积、目的地和服务类型。从中国到澳大利亚的FCL运输通常为800-2,200美元，具体取决于集装箱大小和目的港。LCL起价约为每立方米150-200美元。全包价格涵盖清关、运费、熏蒸、文件费、码头费和送货。

Question 4

进口需要哪些文件？

Accepted Answer

标准进口文件包括：商业发票、装箱单、提单（B/L）、原产地证书（如需要）和目的地特定许可证。我们协助准备所有中国出口文件，并为您提供目的地进口清关所需文件的建议。

Question 5

需要购买货物保险吗？

Accepted Answer

货物保险是可选的，但强烈建议购买——特别是高价值货物。它涵盖运输途中的丢失或损坏。我们以有竞争力的价格提供全面保险。没有保险的话，承运人责任受国际公约限制（通常每公斤赔付金额很低）。

Question 6

熏蒸是如何处理的？

Accepted Answer

木质包装材料（托盘、木箱）必须符合ISPM 15国际标准——必须经过热处理或熏蒸并盖有IPPC标识。如果您的货物需要熏蒸（如木制家具、托盘），我们在装柜前安排在起运地进行。熏蒸证书已包含在我们的全包价格中。

Question 7

可以送货到我的地址吗？

Accepted Answer

门到门配送覆盖我们服务区域内的任意地址——住宅、商业或工业用途。我们处理全程：中国工厂提货、出口清关、海运、目的地进口清关和最终卡车送达您家门口。如果通道受限（如狭窄街道），我们将与您协调最佳方案。

Question 8

如果货物损坏怎么办？

Accepted Answer

我们高度重视货物安全。仓库团队在收货时检查并拍照记录您的货物。我们采用专业的包装和装柜操作。尽管采取了这些预防措施，如果仍发生损坏，货物保险将覆盖您的损失。我们也会协助您向承运人提出索赔。我们在10多年经营中保持了优秀的记录。

Question 9

如何获取报价？

Accepted Answer

只需将产品链接（阿里巴巴、中国制造网等）或规格连同您的送货地址发送给我们。我们会在24小时内计算出全包门到门报价——无隐藏费用，无意外。邮件 leon@apexsourc.com 或 jony@apexsourc.com，或通过QQ、微信联系我们。

Question 10

应该选择哪个港口？

Accepted Answer

最佳港口取决于您的最终送货地址。美国：西海岸选洛杉矶/长滩，东海岸选纽约/萨凡纳。澳大利亚：新南威尔士州选悉尼，维多利亚州选墨尔本，昆士兰州选布里斯班。我们推荐离您送货地址最近的港口以最大限度减少内陆运输成本。不确定？询问我们——我们将为您建议最优路线。

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